Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта пошивназаказ.рф.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ВЕСНА» (ОГРН 1237700349260, ИНН 9722046593, адрес: 109029, г. Москва, Михайловский пр-д, д. 3, стр. 66; далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных при использовании ими сайта пошивназаказ.рф, оформлении заказов, оплате услуг и товаров, а также при любом ином взаимодействии с Оператором.

1.4. Используя сайт и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

1.6. Оператор обязуется не раскрывать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством РФ.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные, добровольно предоставляемые пользователем:

2.1.1. Данные, предоставляемые при регистрации и оформлении заказа:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес для доставки (регион, город, улица, дом, квартира, индекс);
• индивидуальные мерки тела (обхват груди, талии, бёдер и иные параметры, необходимые для пошива изделия);
• для юридических лиц и ИП: наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, должность и ФИО контактного лица.

2.1.2. Технические данные, собираемые автоматически при посещении сайта:

• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• страницы сайта, посещённые пользователем, и время их просмотра;
• данные файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания;
• реферальный URL (откуда пользователь перешёл на сайт).

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и иных категорий, указанных в части 1 статьи 10 Федерального закона № 152-ФЗ, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

2.3. Мерки тела, предоставляемые Заказчиком в целях пошива изделия, обрабатываются исключительно для исполнения договора и не передаются третьим лицам.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• заключение и исполнение договора на оказание услуг по пошиву изделий и купли-продажи товаров (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);
• идентификация пользователя при оформлении и выполнении заказа;
• связь с пользователем по вопросам выполнения заказа (уточнение мерок, согласование деталей, уведомление о готовности);
• организация доставки готовых изделий и товаров;
• проведение расчётов и формирование финансовых документов (чеков, счетов, актов);
• обеспечение работы сайта, его технической поддержки и безопасности;
• анализ посещаемости и улучшение функциональности сайта (на основании cookie-данных);
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя;
• исполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского, архивного).

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152) — для обработки данных в маркетинговых целях и при использовании cookies;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) — для обработки данных в целях выполнения заказов;
• исполнение юридической обязанности Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152) — для ведения бухгалтерского и налогового учёта;
• законные интересы Оператора (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152) — для обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошенничества.

5. Порядок и сроки хранения персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации на серверах, соответствующих требованиям безопасности.

5.2. Сроки хранения персональных данных:

• данные, необходимые для исполнения договора, — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его исполнения (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства);
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до момента отзыва согласия субъектом персональных данных;
• технические данные (cookie, логи) — не более 1 (одного) года;
• данные, связанные с исполнением обязанностей по законодательству РФ, — в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами.

5.3. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном внутренними регламентами Оператора.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• службам доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа (ФИО получателя, адрес доставки, номер телефона);
• платёжным системам — в объёме, необходимом для проведения платежа; реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ (по мотивированным запросам);
• иным лицам — исключительно с письменного согласия субъекта персональных данных.

6.2. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные пользователей рекламным сетям или иным коммерческим структурам в целях, не связанных с исполнением договора.

7. Файлы cookie и аналитические сервисы

7.1. Сайт пошивназаказ.рф использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Cookie позволяют сайту запоминать действия и предпочтения пользователя, обеспечивать работу корзины и личного кабинета, а также анализировать посещаемость.

7.2. На сайте используются следующие категории cookie:

• необходимые (технические) — обязательны для работы сайта, не требуют согласия пользователя;
• аналитические — собирают обезличенную информацию о посещении страниц для улучшения сайта;
• функциональные — запоминают предпочтения пользователя (например, регион доставки).

7.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность отдельных разделов сайта.

7.4. При первом посещении сайта пользователю отображается уведомление об использовании cookie. Продолжение использования сайта без изменения настроек браузера считается согласием пользователя на применение cookie.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получить информацию об обработке его персональных данных, в том числе о составе данных, целях и способах обработки, лицах, которым данные были переданы;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или были получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (при этом отзыв согласия не влечёт незаконности обработки, осуществлявшейся до его отзыва);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке;
• требовать прекращения обработки персональных данных в целях прямого маркетинга.

8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет соответствующий запрос Оператору любым из следующих способов:

• по электронной почте: u-art@yandex.ru;
• по телефону: 8-920-278-28-80;
• в письменной форме по адресу: 109029, г. Москва, Михайловский пр-д, д. 3, стр. 66.

8.3. Оператор рассматривает обращения субъекта персональных данных и даёт мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента их получения.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

9.2. К таким мерам относятся:

• использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/TLS);
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, только теми сотрудниками, которым это необходимо для выполнения должностных обязанностей;
• подписание сотрудниками соглашений о неразглашении;
• регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152.

9.3. Платёжные данные (номера банковских карт, реквизиты счетов) не хранятся на серверах Оператора. Приём и обработка платёжной информации осуществляется сертифицированными платёжными сервисами.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

11. Уведомление Роскомнадзора

11.1. ООО «ВЕСНА» выполнило обязанность по уведомлению уполномоченного органа — Роскомнадзора — об обработке персональных данных в порядке, установленном статьёй 22 Федерального закона № 152-ФЗ.

11.2. Настоящая Политика разработана с учётом изменений, внесённых в ФЗ-152 Федеральным законом от 14.07.2022 № 266-ФЗ, вступивших в силу с 01.09.2022.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика конфиденциальности публикуется на сайте пошивназаказ.рф в открытом доступе.

12.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, необходимо обращаться к Оператору:

• E-mail: u-art@yandex.ru
• Телефон: 8-920-278-28-80
• Почтовый адрес: 109029, г. Москва, Михайловский пр-д, д. 3, стр. 66

12.3. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

12.4. Настоящая Политика подлежит применению совместно с Публичной офертой ООО «ВЕСНА», размещённой на сайте пошивназаказ.рф.

Редакция документа действует с момента публикации на сайте пошивназаказ.рф